Este Código já foi usado. Como resolver?
''Esse código ja foi resgatado''. Comprei o jogo e estou inclusive com a nota e recebo essa mensagem na hora da instalação.
Forum Discussion
EA_Mari
Community Manager
Community ManagerOlá @nataliarochab1,
Por favor veja que a sua dúvida já foi respondida aqui neste tópico.
Se ainda tiver qualquer dúvida nos avise.
É a mesma conta que eu instalei o jogo pela primeira vez. Não aparece o jogo em ''meus jogos''. Tenho os dois cds de instalação e o código, e mesmo assim aparece que ja foi usado. Como citei tenho inclusive a nota do jogo.
- EA_Mari
Olá @nataliarochab1,
Veja que no link em que a mesma dúvida já foi respondida, eu falo:
"Caso tenha se esquecido dos seus detalhes da conta, pode contatar nosso Suporte ao Cliente (tenha o código do jogo em mãos), para que eles lhe ajudem a recuperar o acesso à sua conta.
Por favor acesse: https://help.ea.com/en/contact-us/new"Se você não está conseguindo localizar o jogo mesmo tendo certeza que está na conta correta, contate o Suporte pra que eles possam te ajudar a localizar.
Se ainda tiver dúvidas nos avise.
Esse link não ajudou em nada. Tenho um Battlefield 4 a algum tempo e agora, do nada, está pedindo o código de ativação do jogo, bem coloquei o código e está acusando de que já foi resgatado, mesmo estando logado com a minha conta original.
- @vixictor
Olá! Você está postando no painel do The Sims, sugiro que procure ajuda diretamente no do Battlefield para te ajudarem mais prontamente:
https://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/ct-p/battlefield-4-pt
Abraços!
