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anakresko's avatar
anakresko
Newcomer
11 hours ago

Expansão instalada não aparece no jogo

Olá, preciso de ajuda com um pacote de expansão do The Sims 4 que não está funcionando corretamente.

Eu acabei de adquirir a expansão Ao Trabalho (Get To Work). Na EA App ela aparece como instalada, porém dentro do jogo o mundo aparece como "Mundo não instalado..." e as profissões (médico, cientista e detetive) não aparecem.

Eu já tentei várias soluções:

  • Reparar o jogo várias vezes
  • Reinstalar a expansão
  • Limpar o cache da EA App
  • Apagar as pastas de cache do EA Desktop
  • Criar uma nova pasta do The Sims 4 em Documentos
  • Remover todos os mods
  • Reinstalar a EA App
  • Testar com um jogo novo

Outras expansões, como Estações, funcionam normalmente.

O jogo até mostrou a mensagem de boas-vindas da expansão uma vez, mas no Gerenciar Mundos o mundo Magnolia Promenade continua aparecendo como "Mundo não instalado".

Parece que a expansão está instalada, mas não está sendo reconhecida pelo jogo.

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 hours ago

    Ola anakresko​ Tente por favor verificar se a expansão está ativa dentro do Marketplace. 

    1. Acesse o jogo e vá até o Marktplace
    2. Acesse "Minhas Coleções"
    3. Clique em "Seleção de Pacotes"
    4. Selecione  o pacote 
    5. Clique em "Confirmar" para ativa-lo.

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