Forum Discussion
Olá @luanaesd,
Seja bem-vinda ao fórum do Answers HQ para lusófonos.
Sugiro que você faça o seguinte:
- Feche completamente o Origin;
- Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Origin e selecione Propriedades;
- Vá à aba Compatibilidade e marque a opção Executar como administrador.
- Clique em Aplicar e Ok.
Abra novamente o Origin e faça o login normalmente, verifique se o download evolui.
Espero ter ajudado.
- Anonymous8 years ago
nao resolveu executar como administrador, nao consigo baixar o bf4 pela mesma razao
- EA_Mari8 years ago
Community Manager
Olá @nicolaspcoutinho,
Verifique se você está instalando os jogos / expansões no mesmo driver que instalou o jogo base e Origin.
Pela mensagem apresentada, trata-se um problema de local de instalação.
Caso esteja tudo no mesmo local, siga os passos abaixo:
1- Execute o Ccleaner em seu computador. Veja Instruções aqui.
2- Execute um arranque limpo. Veja instruções aqui.
3- Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos. Instruções aqui.
4-Desinstalar o Origin manualmente. Veja instruções aqui.
5- Crie uma nova conta de administrador para o Windows
- Vá até o Painel de Controle.
- Selecione "Contas de Usuário".
- Selecione "Gerenciar Contas de Usuário".
- Esteja ciente de: Não-administradores terão de fornecer credenciais de administrador aqui.
- Clique no botão "Adicionar".
- Digite um nome para a conta e clique no botão "Next".
- Selecione "Administrador".
6- Reinicie seu pc, faça o login com sua nova conta de administrador criada e reinstale o Origin.
Por favor nos avise se deu certo!
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