FALTA ITENS NO MEU KIT PAGO

Product: Os Sims 4
Platform:PC
Which language are you playing the game in? Português
How often does the bug occur? Every time (100%)
What is your current game version number? 1.112.481.1030 DX9
What expansions, game packs, and stuff packs do you have installed? Tenho vários, mas no dia de hoje comprei 3 kits: Banho e Higiene, Bazar para Casa e Incheon nas Alturas. O problema é apenas no Bazar para Casa.
Steps: How can we find the bug ourselves? Ao abrir o modo construção, apenas 50% do kit aparece para ser utilizado, como se o restante não tivesse sido baixado (nem aparece na galeria de construção). Porém instalei o kit completamente e não acusa nenhuma pendência. Apenas 15/30 está disponível para usar (foto em anexo).
What happens when the bug occurs? No modo construção.
What do you expect to see? Todos os 30 itens que comprei disponíveis para usar.
Have you installed any customization with the game, e.g. Custom Content or Mods? Never used.
Did this issue appear after a specific patch or change you made to your system? No

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ANEXEI AS DUAS IMAGENS: UMA DO QUE DEVERIA VIR NO KIT (30 ITENS) E OS ITENS QUE NA REALIDADE ESTÃO DISPONÍVEIS (15).