Solved
Fiz a compra de um jogo e foi cobrado outro.
Efetuei a compra do the sims 4, porém quando me enviaram o email de confirmação foi feito a compra em outro the sims, no qual nem selecionei.!
@giovannadica Olá!
Sugiro que entre em contato diretamente com o suporte do Origin no Ajuda EA, conforme instruído no link abaixo:
https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contactar-a-AJUDA-EA-Telefone-Chat/m-p/6133159
Tenha em mãos todas as informações e comprovantes para que o consultor possa te ajudar a resolver esse problema.
Abraços!
