E ai galera. Entao, minha questão aqui é com o the sims 4. Acabei de instalar o jogo e na tela incial, antes de criar personagem, apareceu uma msg dizendo que o jogo nao reconheceu a placa de video, ai por causa disso o jogo ta todo zuado. Eu add o jogo nas config da placa mas nao adiantou. Uma imagem é do print e a outra tirei pelo celular pois eu estou vendo uma coisa e quando tiro print sai outra.

@LuanaTC você já fez outras duas postagens aqui nos fóruns sobre problemas relacionados a esse. Peço que não crie novas postagens sobre um mesmo assunto Agrupei as mensagens por se tratarem do mesmo problema e reitero que postar mais de uma vez sobre o mesmo assunto é considerado uma infringência. Ademais, você não respondeu a nenhuma das duas postagens que criou, essa sobre os conteúdos personalizados também não foi respondida. Reitero, seu jogo é original? Pois nosso fórum é apenas para jogadores que tenham jogo originais. Caso seu jogo não se trate de uma mídia original, você está infringindo as Regras & Diretrizes de nossa comunidade.

GRAFICO THE SIMS 4 | EA Forums

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LuanaTC
7 years ago
Minha placa é a Nvidia Gtx 1030
aaaa.txt80 KB
Anonymous
7 years ago
------------------
Time of this report: 10/3/2018, 14:14:27
Machine name: GABRIEL
Operating System: Windows 8 Pro 32-bit (6.2, Build 9200) (9200.win8_gdr.151112-0600)
Language: Portuguese (Regional Setting: Portuguese)
System Manufacturer: Dell Inc.
System Model: Inspiron N4050
BIOS: BIOS Date: 11/14/11 10:19:57 Ver: 04.06.04
Processor: Intel(R) Core(TM) i5-2450M CPU @ 2.50GHz (4 CPUs), ~2.5GHz
Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 3494MB RAM
Page File: 2355MB used, 3442MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.02.9200.16384 32bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: Intel(R) HD Graphics 3000
Manufacturer: Intel Corporation
Chip type: Intel(R) HD Graphics Family
DAC type: Internal
Device Type: Full Device
Device Key: Enum\PCI\VEN_8086&DEV_0126&SUBSYS_05021028&REV_09
Display Memory: 1523 MB
Dedicated Memory: 32 MB
Shared Memory: 1491 MB
Current Mode: 1366 x 768 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Monitor Genérico PnP
Monitor Model: unknown
Monitor Id: AUO183C
Native Mode: 1366 x 768(p) (60.098Hz)
Output Type: Internal
Driver Name: igdumd32.dll,igd10umd32.dll,igd10umd32.dll
Driver File Version: 9.17.0010.4229 (English)
Driver Version: 9.17.10.4229
DDI Version: 10.1
Feature Levels: 10.1,10.0,9.3,9.2,9.1
Driver Model: WDDM 1.2
Graphics Preemption: DMA
marissauro
Hero+
7 years ago
@LuanaTC você já fez outras duas postagens aqui nos fóruns sobre problemas relacionados a esse.

Peço que não crie novas postagens sobre um mesmo assunto

Agrupei as mensagens por se tratarem do mesmo problema e reitero que postar mais de uma vez sobre o mesmo assunto é considerado uma infringência.

Ademais, você não respondeu a nenhuma das duas postagens que criou, essa sobre os conteúdos personalizados também não foi respondida.

Reitero, seu jogo é original?

Pois nosso fórum é apenas para jogadores que tenham jogo originais.

Caso seu jogo não se trate de uma mídia original, você está infringindo as Regras & Diretrizes de nossa comunidade.
marissauro
Hero+
7 years ago
@Gabriel17050 o DxDiag que você publicou está incompleto, com isso não é possível analisar quando seus drivers foram atualizados pela última vez e esse problema geralmente é causado por drivers desatualizados.

Sugiro que você dê uma olhada nessa discussão aqui nos fóruns em que um Hero propõe várias soluções para esse tipo de problema e nessa postagem nos Forums do The Sims 4 que também congrega algumas soluções.

Veja se alguma dessas alternativas resolve seu problema.

E da mesma forma, é necessário que seu jogo seja original.

Forum Discussion

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