[Importante leiam antes de postar]- Problemas após a atualização de 07 de Abril

Hoje (12-04-2020) o jogo fez uma nova atualização e quando entrei para jogar não me pareceu mais o mundo onde tinha a minha família guardada, o mundo tal como em todas as sessões registadas já deveria de estar aberto. Agora tenho a imagem de varias expansões bloqueadas sem sequer poder carregar nelas, e o mundo que geralmente costuma estar aberto já nem sequer aparece. Quando carrego em "Carregar Jogo" onde esta lecionada a família que criei, de seguida carrego no play para começar a jogo entro de novo para o local onde me apresenta as expansões (como por exemplo a dos animais) que estão bloqueadas e que tenho que pagar para continuar o meu jogo. Eu paguei em Dezembro somente o The Sims 4 sem nenhuma expansão e queria continuar sem pagar nenhuma expansão. Queria que me ajudasse a resolver o problema, agradeço pela atenção, Clara Lopes.