Forum Discussion

leticialeh124's avatar
leticialeh124
5 years ago
Solved

[IMPORTANTE] Problemas com o salvamento depois da atualização de 03/06

Depois da atualização de hoje no The sims 4 eu não consigo entrar no meu save antigo, quando eu tento o jogo fecha sozinho (tentei tirar os conteudos personalizados que tinha pra ver se era algum problema relacionado a isso mas não é) e quando eu começo um save novo o jogo roda normal, alguém sabe o que pode ser?
*também tentei reparar o jogo mas não adiantou
 
 
problemas técnicos
  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    5 years ago

    Olá pessoal,

    Passando pra informar que houve uma atualização ontem e os problemas reportados  foram resolvidos. 

    Maiores informações sobre a atualização podem ser encontradas aqui neste post. 

    Obrigada a todos pela paciência e divirtam-se! 

    - Marcando como solução apenas para fins de visibilidade, esta não é uma solução -

    Olá pessoal,

    se após a instalação do patch de 3 de junho o jogo falhar quando você pressiona 'Play' no menu principal para carregar seu save, você está no thread certo.

    Obrigado por seus relatórios e por compartilhar detalhes conosco sobre o que você está enfrentando. Mesclei vários tópicos neste para manter todas as informações juntas.

    Se você ainda não o fez, remova seus mods e CC da pasta 'Mods', pois incompatibilidades com mods desatualizados também podem causar falhas no jogo, e testar sem mods é a única maneira de garantir que o problema não é causado por eles.

    Também seria uma boa idéia reparar o jogo para garantir que nada ocorreu de errado com o download. 

    Saibam que a equipe está investigando esse problema neste exato momento e por favor, mantenham seus salvamentos do jogo mesmo que não estejam funcionando agora. Por enquanto, o que podemos recomendar é jogar com um salvamento diferente (não afetado pela falha).

    Publicaremos aqui assim que tivermos mais informações para compartilhar.

    Obrigado mais uma vez por nos informar sobre isso,
    -Mari

48 Replies

Sort By
Show More
  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Olá @carool96, 

    Uni seu post com este daqui onde informo a respeito dos problemas que surgiram após a última atualização.

    Houve outra atualização ontem e todos os problemas reportados já foram corrigidos. Reinicie o Origin e jogo pra receber a atualização e se tiver qualquer dúvida nos avise! 

  • carool96's avatar
    carool96
    5 years ago

    Oi! Reiniciei o Origin, mas não apareceu nenhuma atualização e o jogo permanece dando erro.
    Ao carregar um jogo salvo, continuo sem poder clicar em nada, ou acessar a galeria.

  • pedrostudiess's avatar
    pedrostudiess
    5 years ago

    SOCORROOOOOOOOOOOO  ALGUEM ME AJUDAAAA   PRECISO JOGARRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

  • Mafy_2004's avatar
    Mafy_2004
    5 years ago

    Olá, também estou a ter o mesmo problema, já encontrou alguma solução? Já reparei o jogo umas 10 vezes e nada muda!

  • daisylz's avatar
    daisylz
    5 years ago

    Mari... não resolveu. Eu já tentei de todas as formas recuperar meu Sim e... parece que já era. 

  • kita3105's avatar
    kita3105
    5 years ago

    Boa noite. Sou novata e não entendo nada desses termos. Pra começar do zero e tentar resolver meu problema: o que é mods? O que é CC? Onde consigo removê-los? Obrigada!!

  • pmattos's avatar
    pmattos
    Hero
    5 years ago

    @kita3105 
    CPs e MODs são abreviações para Conteúdo Personalizado e Modificadores de jogo. Arquivos criados por terceiros para adicionar itens e/ou jogabilidade ao seu jogo original. 
    Esses conteúdos não são recomendados pela EA e às vezes eles podem acabar prejudicando o bom funcionamento do seu jogo.

    Se você não sabe o que são provavelmente você não os terá instalados, mas eles ficam dentro de uma pasta chamada Mods, em Documents\Electronic Arts\The Sims 4. 

    Para removê-los, a não ser que haja maiores instruções por parte do criador, basta retirá-los da pasta, e limpar o cache do jogo.

    Caso tenha tenha tido algum problema com algum MOD/CP, é recomendado, além de retirar e limpar o cache, também o reparo do jogo.

About Os Sims 4 Problemas técnicos & bug

Obtenha ajuda com problemas técnicos, uploads e downloads para EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation e Xbox.6,731 PostsLatest Activity: 8 hours ago