Jogo travando

Meu pc é gamer tem toda configuração necessaria, mas os sims ficam parados. ai tenho que ficar saindo e entrando no jogo para eles voltarem a fazer os comandos. e tbm qdo clico com o mouse para mudar de andar no imovel , pula dois andare de uma vez. {tipo sai do segundo andar direto para o sub solo e qdo clico de volta para subir, volta para o segundo andar e nao para o terreo. fazisso varias vezes seguidas ate dar certo.