Forum Discussion

beatrizyuasa's avatar
beatrizyuasa
Rising Newcomer
14 days ago

Meu jogo diz que não tenho o pacote sendo que eu o tenho faz muito tempo.

 Fui tentar jogar o The Sims 4, precisou de uma atualização e eu esperei. Porém logo quando atualizou e eu entrei para jogar, estava mostrando que eu não tinha determinado pacote.

 Pacote " Ao Trabalho " Sendo que eu comprei esse pacote a muito tempo, nunca deu problema mas após essa atualização obtive esse problema.

 

 

3 Replies

  • vivi_mrls's avatar
    vivi_mrls
    Seasoned Novice
    6 days ago

    Coloca o jogo pra Reparar lá no app da Ea. Pra mim isso sempre funciona.

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 days ago

    Olá! beatrizyuasa​ 

    Esse erro pode acontecer após atualizações. Recomendamos que:

    1. No EA App, vá em Minha Biblioteca e clique em Gerenciar > Reparar no The Sims 4.
    2. Verifique em Gerenciar Conteúdo Adicional se o pacote Ao Trabalho está listado como adquirido e ativado.
    3. Limpe o cache do EA App (Ajuda > Limpar cache) e reinicie o PC.
    4. Em ultima instancia reinstalar de raiz pode ajudar a solucionar o problema. 

About The Sims 4 Problemas técnicos & bug

Obtenha ajuda com problemas técnicos, uploads e downloads para EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation e Xbox.7,129 PostsLatest Activity: 10 hours ago