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bypimentaaa's avatar
bypimentaaa
Seasoned Newcomer
1 month ago

meu jogo não abre!!!!

após essa ultima atualização meu the sims não queria abrir de jeito nenhum, tirei os mods, apaguei e reiniciei tudo, agora, depois de instalado fica aparecendo que deu problema na instalação e que eu preciso instalar novamente, depois de eu já ter feito isso muitas vezes e mexido no app da EA e steam

não sei se deu ruim por causa do gshade, mas das outras vezes que quebrava assim ele voltava rápido, dessa vez passaram dias e nada de abrir 

 

2 Replies

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Ola bypimentaaa​ Confira alguns passos que pode lhe ajudar. 

    Primeiramente, recomendo executar o jogo e o EA App como administrador. 
    Também é importante adicionar a pasta do The Sims às exceções do firewall, antivírus e Windows Defender, para garantir que nada esteja sendo bloqueado ao iniciar o jogo.Além disso, verifique se há atualizações de drivers disponíveis e se existe alguma atualização pendente no Windows Update.

    E por último, teste com a pasta do The Sims 4 renovada

    Feche o jogo e faça um backup da pasta The Sims 4, que fica em Documentos\Electronic Arts. Copie essa pasta para a área de trabalho.

    Volte à pasta original e renomeie  exemplo The Sims 4_old.

    Abra o jogo novamente. Ele irá criar uma nova pasta limpa automaticamente , vá até o EA App, repare o jogo e confirme se o jogo volta  abrir.



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