Meu jogo nao abre

Ola luizamaiaa​ 
 Esse erro de carregamento pode ser devido alguns diferentes fatores. Um deles é o bloqueio de segurança do PC não permitindo o jogo abrir. Tente por favor fazer o seguinte: 

1- Vá até a pasta onde o jogo está instalado, normalmente em:  

C:\Program Files\EA Games\The Sims 4\Game\Bin\  e configure os arquivos TS4_x64.exe e TS4_Dx9_64.exe para executar como administrador.  

2- Desative temporariamente o antivírus ,  firewall,Windows defender  para verificar se eles estão interferindo na execução. Se conseguir abrir depois disso adicione em suas execções. 

3- Remova todos os mods ou conteúdo personalizados da pasta Mods, depois repare o jogo no EA App e  faça o teste se o jogo volta a abrir.