Forum Discussion

mhatrizz's avatar
mhatrizz
5 years ago
Solved

Minha galeria não funciona.

Toda vez que eu tento baixar alguma coisa da galeria, fica carregando infinitamente até aparecer um X vermelho significando erro. Quando eu clico no lote diz que não foi possível achar o item. Já ten...
problemas técnicos
  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    5 years ago

    Olá @mhatrizz, 

    Lamento saber sobre o problema com a galeria. Já tentou utilizar outro navegador? 

    Tente também desativar seu anti-virus pra ver se é o causador do bloqueio. 

EA_Mari's avatar
EA_Mari
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
5 years ago

Olá @mhatrizz, 

Lamento saber sobre o problema com a galeria. Já tentou utilizar outro navegador? 

Tente também desativar seu anti-virus pra ver se é o causador do bloqueio. 

mhatrizz's avatar
mhatrizz
5 years ago
@EA_Mari Oi! Coloquei o The Sims e o Origin como exceções no meu antivírus e deu certo. Muito obrigada, você salvou a minha vida!
  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago
    @mhatrizz Ah que bom que deu certo! <3

    Divirta-se.
  • ranyacrvg's avatar
    ranyacrvg
    5 years ago

    oi! como você colocou o the sims e o origin como exceções no seu antivírus? 

    • jeancbm07's avatar
      jeancbm07
      Hero
      5 years ago

      @ranyacrvg  qual seu anti-virus para podermos te ajudar?

      • ranyacrvg's avatar
        ranyacrvg
        5 years ago

        o meu é o avast! 

About The Sims 4 Problemas técnicos & bug

Obtenha ajuda com problemas técnicos, uploads e downloads para EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation e Xbox.7,054 PostsLatest Activity: 9 years ago