mundo em branco
não consigo acessar o mundo de tomarang e o mundo da expansão ócio e negócios. fica totalmente em branco, e nao da pra clicar em nada. Quero muito usar aquele mundo, me ajudem!
dxdiag abaixo!
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1 Reply
EA_UniversaCommunity Manager
Agradecemos sua mensagem e por enviar o DxDiag!
Como o problema acontece apenas em mundos específicos, recomendamos primeiro tentar desinstalar e instalar novamente o pacote/expansão afetado pelo EA app
- Abra o EA app.
- Vá até The Sims 4 > Gerenciar Complementos.
- Localize o pacote/expansão relacionado ao mundo que está aparecendo em branco.
- Desinstale esse pacote e instale novamente.
- Depois, volte em The Sims 4 > Gerenciar > Reparar.
Também é importante testar o jogo sem mods ou conteúdos personalizados, pois eles podem causar problemas de carregamento de mundos, menus ou telas em branco após atualizações ou instalação de novos pacotes.
Para isso:
- Feche o jogo.
- Vá até Documentos > Electronic Arts > The Sims 4.
- Mova a pasta Mods para a área de trabalho.
- Apague o arquivo localthumbcache.package.
- Abra o jogo novamente e teste os mundos afetados.
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