NÃO ABRE MINHAS EXPANSOES E PACOTES DE JOGOS ...

estou com problema no app que na hora de jogar o jogo abre somente o the sims 4 jogo base, sendo que tenho 24 complementos entre expansões e pacotes de jogos .. como resolver ?  ja coloquei pra reparar, aparece que todos estão instalados, mas hora que clica em jogar só abre jogo base.