Não consigo abrir mais meu jogo após a atualização.

Question

Após a ultima atualização não consigo mais abrir meu jogo ou até mesmo fazer o download de entregas dos sims, recebo o código de numero 00000008:000000000000000c8. Também não estou conseguindo abrir saves antigos que recebo outro erro, o de save. Costumo jogar com mods, porém retirei todos da minha pasta antes de atualizar, já desinstalei e reparei o jogo e ainda não consigo jogar saves ou criar novos sem que o jogo crashe.

ea_edu · Answer

Olá! lelehtml​&nbsp;
Esse erro tem afetado alguns jogadores desde a última atualização e pode estar relacionado a arquivos corrompidos ou conflito entre saves e conteúdo do jogo.
Tente estes passos:

Remova temporariamente a pasta “The Sims 4” de Documentos &gt; Electronic Arts (pode renomear para “The Sims 4 Backup”).
Abra o jogo ele criará uma nova pasta limpa.
Se funcionar, copie aos poucos as pastas Saves, Tray e Mods do backup, testando cada vez que abrir.
Evite restaurar saves antigos diretamente alguns podem ter ficado incompatíveis após a atualização.

Se o erro persistir mesmo sem mods e com uma nova pasta, repare o jogo novamente e limpe o cache do EA App.

3zdbuys1lnss · Answer

Mds, que alívio! Pensei que tinha algum erro no meu pc e eu nunca usei nenhum conteúdo personalizado. Ontem, desinstalei e instalei mas o erro persiste!

Forum Discussion

Não consigo abrir mais meu jogo após a atualização.

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