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MarySimsPortugal's avatar
MarySimsPortugal
Rising Rookie
1 hour ago

Não consigo salvar os meus lotes na galeria

Boa tarde,

Já vai quase para uma semana que não consigo salvar os lotes.

Alguém  sabe dizer o que está acontecendo?

Aguardo uma resposta se possivel

Obrigada

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    47 minutes ago

    Olá! MarySimsPortugal​ 

     Para tentar identificar a causa desse problema com, poderia informar:

    • Em qual plataforma você joga?
    • O problema acontece com todos os lotes ou apenas com algum lote específico?
    • Ao tentar salvar na Galeria, aparece alguma mensagem de erro ou o botão simplesmente não funciona?
    • Você consegue salvar Sims ou famílias normalmente na Galeria?
    • Utiliza mods ou conteúdos personalizados? Se sim, o problema também acontece com eles desativados?
    • você consegue acessar e baixar normalmente outros conteúdos da Galeria?
  • MarySimsPortugal's avatar
    MarySimsPortugal
    Rising Rookie
    35 minutes ago

    Olá EA_Edu

    Plataforma: PC

    Não utilizo Mods

    Quanto ás outras questões mais tarde informo tudo direitinho, quero estar perto do meu PC, pode ser?

    Obrigada, como sempre muito rápido na ajuda

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