Ola Cherry_crazzy Confira um passo a passo que pode ajudar com erros de arquivos no jogo.
1.Remova temporariamente os Mods/CC Mova a pasta Mods para fora da pasta do jogo .
2.Limpe o cache do jogo Exclua: • localthumbcache.package • pasta cache • pasta cachestr
3.Repare o jogo no EA App Clique nos três pontinhos do The Sims 4 → Reparar.
4. Teste com a pasta do The Sims 4 renovada : Feche o jogo e faça um backup da pasta The Sims 4, que fica em Documentos\Electronic Arts. Copie essa pasta para a área de trabalho. Volte à pasta original e renomeie The Sims 4 exemplo The Sims 4_old. Abra o jogo novamente. Ele irá criar uma nova pasta limpa automaticamente.
5. Um novo jogo limpo de progresso irá se iniciar, você pode testar e ver se os balões agora volta a aparecer, se der certo, mova o back up para a pasta original.