Não foi possivel resgatar o jogo
Passei muito tempo sem jogar The sims 4, quando entrei no Origin meu jogo havia sumido da minha biblioteca de jogos, como se eu nunca tivesse comprado o jogo ou mesmo jogado (não comprei online, comp...
Forum Discussion
Olá @bia_kour,
Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.
Deve ser uma falha na exibição do jogo.
- Faça login no Origin com usuário e senha da conta utilizada para resgatar o código pela primeira vez;
- Em seguida clique em Biblioteca de jogos;
- No canto superior direito clique em Filtro, e marque a opção Jogos ocultos;
- A capa do jogo irá aparecer, clique com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Download.
Se o jogo não aparecer sugiro que você siga os passos contidos neste link: https://help.ea.com/br/help/origin/origin/origin-my-games-list-is-blank/
Se as dicas acima não ajudarem peço que entre em contato com o suporte EA por chat ou telefone.
Espero que ajude.
