Não consigo desinstalar o The Sims
Depois da ultima atualização, o The Sims parou de abrir completamente, aparece a mensagem de erro que acredito estar aparecendo para várias pessoas. "Unable to start". Tentei realizar varios reparos, mas nada funcionou. Então pensei em desinstalar o jogo e instalar novamente do zero para tentar rodar novamente, mas ele não está desinstalando. Tentei direto pela Origin e também pelo WIndows, mas nada acontece depois que clico em desinstalar. Já reiniciei o PC diversas vezes e nada resolve. ☹️
Olá @caroltelles,
Lamento saber sobre o problema pra iniciar seu jogo depois da última atualização.
Tente o seguinte pra resolver isso:
- Desinstale o Origin manualmente seguindo o "jeito difícil" de acordo com as instruções deste link.
- Faça um clean boot no seu PC.
- Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
- Tente desinstalar o The Sims 4 novamente
- Baixe o Origin novamente utilizando este link aqui.
- Uma vez instalado, rode o aplicativo como administrador.
Os passos acima deverão resolver permanentemente seu problema, mas caso persista nos avise por favor pra que possamos continuar investigando.
