Oi, preciso de ajuda, comprei um Kit e uma Coleção de Objetos, eles constam como adquiridos na minha biblioteca, porém quando clico em Download nada acontece, ele não faz o download. Já desinstalei e instalei novamente o EA App, já limpei o Cache, já executei como administrador, mas não consigo... já faz mais de 24 horas e não consigo fazer o download, alguma ajuda?
@LifeIsSimYT Olá!
Por favor, pode informar se continua com o problema ou se hoje conseguiu baixar seus novos pacotes?
Que forma de pagamento você utilizou?
eu fiz a compra, tenho o comprovativo e não me aparece o kit para download
No meu não houve forma de pagamento pois é um dos pacotes que estão de graça para download (Pacote de Festas de Fim de Ano). A coleção de objetos "Diversão no Quintal", que também está de graça, eu consegui baixar sem nenhum problema.
Fiz a compra do kit Vestíbulo Rústico, paguei por PIX e o download não aparece. No status da compra diz que tá tudo certo
