O jogo não abre
Ja faz muitas semanas que eu não consigo abrir o meu jogo, eu coloco ele para abrir então ele carrega e carrega e depois simplesmente fecha, as vezes aparece isso as vezes não
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EA_EduCommunity Manager
Ola Acahad188
A mensagem "unknown software exception (0x80000003)" normalmente está relacionada a algum componente do Windows, arquivos corrompidos do jogo ou conflito com algum software do sistema.
Recomendamos verificar os seguintes pontos:
- Repare a instalação do jogo pelo EA app.
- Instale ou reinstale o Microsoft Visual C++ Redistributable (x64 e x86) e o DirectX End-User Runtime (June 2010) diretamente pelo site da Microsoft.
- Atualize os drivers da placa de vídeo e o Windows para a versão mais recente.
- Faça uma inicialização limpa do Windows para verificar se algum programa de terceiros está causando conflito.
- Se utiliza mods ou conteúdo personalizado, remova-os temporariamente e tente iniciar o jogo novamente.
Caso o problema continue após essas etapas, informe:
- A versão do Windows.
- O modelo do notebook.
- O processador e a placa de vídeo.
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