Olha o que aparece quando eu saiu do jogo.

Ola baixinhasims​ 

Pela imagem, parece que ao sair do The Sims 4 a interface do jogo não está sendo descarregada corretamente. 

Só para confirmar:

• Esse ecrã aparece quando fecha o jogo ou quando volta ao menu principal?
• O jogo fica travado aí ou consegue fechá-lo normalmente?
• Você está usando DirectX 11 ou DirectX 12?
• Isso começou exatamente desde quando?
• Quais as características do seu PC nomeadamente CPU, GPU, Memoria Ram?