Forum Discussion
23 Replies
- aprade5 years agoHero+@fladiniz37 Olá!
Segue instruções para resolver problemas de dll:
https://help.ea.com/br/help/origin/origin/your-vc-runtime-package-has-not-installed-correctly-error-troubleshooting/ problema de dll resolvido. Mas origin continua achando que meu jogo não esta instalado e isso não corrige nunca, gente socorro não aguento mais
- aprade5 years agoHero+@fladiniz37 Você limpou o cache do Origin e reparou o jogo depois de corrigir o problema de dll?
Sim... ta exaustivo esse problema... resolvi deletar tudo desinstalar tudo de novo e agora vou ver se resolve... Não aguento mais essa situação. Pena que o 0800 não ta funcionando mais porque lá pelo menos eles podem mexer e ver o que tem de errado... Mas to seguindo tudo o que vocês me indicam aqui, obrigada mesmo
- EA_Mari5 years ago
Community Manager
@fladiniz37 Oie, só passando aqui porque você diz não conseguir mais falar com o suporte mas o telefone ainda funciona. Veja instruções aqui: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159 obrigada vou tentar de novo, pq ligo e n completa
eu tinha o numero antigo... consegui falar com eles e vão me ajudar. Depois eu posto o que era o erro e a solução aqui ... muito obrigada a quem me ajudou
O atendente pediu que eu enviasse esses arquivos em anexo. Aguardo pelo Help
[anexos removidos pela administração por conter informação pessoal- DXDiag]
- EA_Mari5 years ago
Community Manager
@fladiniz37 Os arquivos não devem ser enviados aqui no AHQ e sim anexados no seu caso aberto com o suporte: https://help.ea.com/en/my-cases/
Só para avisar que o problema não foi resolvido e não recebi mais resposta
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