Comprei um pacote de expansão e não consigo utilizá-lo. Havia comprado outros mas apenas o vida universitária dá como desativado. Já tentei tudo, desinstalei e instalei, reparei... não sei mais o que fazer! alguém me ajuda pfvr
Community ManagerOla Sarahbarcelos28
Entendo a frustração quando só um pack fica como “desativado” no The Sims 4, normalmente é um problema de sincronização/licença.
Como você já reinstalou e reparou, vale focar em alguns pontos mais específicos:
Primeiro, no EA App, entra em Gerenciar complementos do The Sims 4 e confirma se o Vida Universitária aparece realmente como instalado. Às vezes ele aparece como “possuído”, mas não está ativo de fato.
Depois, tenta fazer um logout completo da conta EA, fechar o app, abrir novamente e entrar, isso força a atualização da licença do pack.
Outro passo que pode ajudar a resolver nesses casos é o reset da pasta do jogo: vai em Documentos > Electronic Arts e renomeia a pasta The Sims 4. Ao abrir o jogo, ele cria uma nova limpa e muitas vezes volta a reconhecer corretamente os pacotes.
Se mesmo assim continuar desativado, vale considerar dois cenários comuns:
