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1 day agoOla ThaisPereira421
Entendo no The Sims 4 quando expansões aparecem como instaladas mas “desativadas”, isso quase sempre é falha de licença/sincronização, não download.
Como já tentou reinstalar, foque nisto:
- No EA App → vá em Gerenciar complementos → confirme se os packs aparecem como ativados (não só instalados)
- Faça logout e login na conta EA
- Depois clique em Reparar jogo
Em seguida:
- Vá em Documentos > Electronic Arts > The Sims 4 → apague localthumbcache.package
Outro ponto importante: confirme que está na mesma conta onde comprou os packs. Se continua como “desativado” mesmo assim: isso indica que a licença não está a ser reconhecida pelo jogo