Erro ao iniciar o jogo.

Question

Olá, estou enfrentando um problema que está me impedindo de jogar The Sims.

Ao tentar iniciar o jogo, aparece o erro 102.d5a74c31:68782738, e não consigo acessar normalmente.

Já tentei algumas soluções, como reiniciar o jogo, reiniciar o computador e também usar a opção de reparação pelo EA app, porém o erro continua acontecendo.

Gostaria de saber como posso resolver esse problema ou se existe alguma solução específica para esse código de erro.

Aguardo orientações, obrigada.

ea_edu · Answer

Ola ljo5tvncyen6​&nbsp;
Esse erro 102.d5a74c31:68782738 no The Sims 4 normalmente está ligado a save corrompido ou conflito de dados do jogo, não instalação.
Como já tentou reparar, vale tentar o seguinte:

Vá em Documentos &gt; Electronic Arts &gt; The Sims 4
Mova a pasta saves para o desktop (backup)
Abra o jogo, se abrir normal, o problema está no save
Se usar mods remova&nbsp;

Agora para recuperar:

Volte a pasta saves
Entre em saves
Procure arquivos tipo:

Slot_XXXX.save.ver0 / .ver1 / .ver2

Renomeie um deles para .save (ex: Slot_00000001.save), isso carrega um backup anterior do save
Apague também localthumbcache.package

&nbsp;
Espero que ajude, nos informe se solucionar.&nbsp;
&nbsp;

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