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Patricia_Azkaban's avatar
Patricia_Azkaban
Rising Newcomer
1 day ago

Pacotes Não Encontrados

Estou com problemas para baixar arquivos da galeria. Aparece que não tenho os packs necessários mas tenho todos. Já fiz tudo que pude e não resolve. As outras duas contas que também estão logadas no meu ps5 estão normais, menos na minha conta. O que fazer? Todos os packs estão ativos conforme anexos 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 hours ago

    Ola Patricia_Azkaban​ 

    No The Sims 4 no PS5, como os packs funcionam normalmente nas outras contas do console, isso indica que o problema provavelmente está ligado à sincronização/licença da sua conta específica e não aos DLCs em si.

    O erro da galeria dizendo que faltam packs mesmo com eles instalados pode acontecer por falha de reconhecimento das licenças ou sincronização da conta EA/PSN.

    O que vale tentar:

    • Restaurar licenças no PS5
    • Fazer logout/login da PSN e conta EA
    • Confirmar se todos os packs aparecem como “instalados” na sua conta especificamente
    • Reiniciar completamente o console
    • Abrir um save novo para forçar sincronização dos conteúdos

    Também ajuda verificar:

    • se o problema acontece com todos os downloads da galeria
    • ou apenas com alguns lotes/sims específicos 👍

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