5 years ago
Pagamento recusado
Estou há duas semanas tentando comprar pacotes de expansão, pacotes de jogo e coleções de objeto no the sims 4 e meu pagamento sempre é recusado. Já tentei usar vários cartões diferentes (todos com saldo), tentei em dois computadores diferentes, tentei tanto pelo app da origin quanto pelo site e em nenhum deles o pagamento é aprovado. Gostaria de saber como resolver esse problema pois já perdi uma promoção porque minha conta não está processando pagamento.
Sugiro que entre em contato tanto com o Boa Compra quanto com a operadora do cartão, para saber o que está acontecendo. Lembrando que o Boa Compra aconselha esperar 48 horas até uma nova tentativa.