Perdi o jogos salvos e todo progresso

Olá! AryanneLima​ 

Quando isso acontece no The Sims 4, geralmente os saves não foram apagados, mas o jogo deixou de reconhecê-los. Tente o seguinte:

• Feche o jogo e o EA App
• Vá até Documentos > Electronic Arts > The Sims 4 > saves e verifique se os arquivos ainda estão lá
• Se existirem arquivos com .save ou .save.ver, eles podem ser recuperados
• Tente reparar o jogo pelo EA App
• Verifique se o OneDrive ou outro backup automático não moveu a pasta Documentos para outro local
• Evite criar um novo jogo e salvar por cima antes de confirmar os arquivos

Espero que consiga recuperar seu progresso.