Por que meu The Sims 4 fica transparente e não da para jogar?

Olá @xxgustavopn, 

Para que seja resolvido, vou pedir que tente por favor reinstalar o aplicativo da Origin, no link seguinte vai ter as instruções de como fazer:

http://help.ea.com/pt-br/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin

Caso mesmo assim não consiga resolver, peço por favor que entre em contato com a suporte técnico da EA:

http://help.ea.com/pt-br/help/FAQ/contact-ea-help

Pode também contatar por telefone no número: +55 11 3958 5683 ( Brasil)  ou  +351 308 800 880 ( Portugal) 

Espero que  possa voltar rapidamente a jogo 🙂 

Nuno

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