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2 Replies
- EA_Universa24 days ago
Community Manager
Ola mayteribeiro
Tente instalar os pacotes pelo aplicativo. Para isso, acesse EA App > The Sims > Gerenciar > Gerenciar complementos e confirme se a opção de instalação está disponível.
Também verifique se o conteúdo está ativado dentro do jogo. No The Sims 4, acesse Marketplace > Seleção de Pacotes, selecione o pacote e confirme a ativação. Isso pode ajudar a resolver o problema.
Outra opção é reparar o jogo pelo EA App. Se o problema continuar, envie, por favor, uma imagem da mensagem de erro exibida.
- mayteribeiro19 days agoRising Newcomer
Olá! Acabei de entrar no marketplace e diz que tenho pacotes desativados mas não aparece nenhum botão para ativar, como eu faço?