Forum Discussion

cryclara_'s avatar
9 years ago
Solved

Quando vou construir casas o computador desliga

Quando vou para o modo de construção, sem passar pelo live mod porque o jogo é demasiado lento para me deixar jogar nessa parte, o computador desliga-se. Quando comprei o jogo ele não funcionava bem, mas deixava-me construir casas e criar sims, era lento, mas não me incomodava muito. Desde que comprei o City Living o jogo não me deixa construir casas, sendo que quando está no loading screen o computador desliga-se. Não me parece que o problema seja do computador dado que desde que comprei o jogo mudei de computador e o problema continuou

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    9 years ago

    Olá @cryclara_

    Obrigada por nos enviar o dxdiag. Depois de analisar o teste, podemos concluir que a sua máquina está abaixo dos requisitos mínimos pra rodar o The Sims 4: 

    ESPECIFICAÇÕES MÍNIMAS:

    • SISTEMA OPERACIONAL: Windows XP (SP3), Windows Vista (SP2), Windows 7 (SP1), Windows 8, Windows 8.1 ou Windows 10
    • PROCESSADOR: Intel Core 2 Duo de 1,8 GHz, AMD Athlon 64 Dual-Core 4000+ ou equivalente (Para computadores com chipsets de vídeo integrados [onboard], o jogo requer Intel Core 2 Duo de 2,0 GHz, AMD Turion 64 X2 TL-62 de 2,0 GHz ou equivalente)
    • RAM: mínimo de 2 GB de RAM
    • DISCO RÍGIDO: mínimo de 3 GB de espaço livre (14 GB se instalar juntamente com The Sims 4), com pelo menos 1 GB de espaço adicional para conteúdo personalizado e jogos salvos
    • PLACA DE VÍDEO: 128 MB de RAM de vídeo e suporte a Pixel Shader 3.0. Placas de vídeo suportadas: NVIDIA GeForce 6600 ou superior, ATI Radeon X1300 ou superior, Intel GMA X4500 ou superior
    • DIRECTX: compatível com DirectX 9.0c
    • PLACA DE SOM: compatível com DirectX 9.0c
    • ENTRADA: Teclado e Mouse
    • REQUISITOS ONLINE: uma conexão de Internet é necessária para a ativação do produto.

    Sua placa de vídeo tem apenas 32MB de memória dedicada o que torna o jogo lento e naturalmente depois da expansão não seria mais possível jogar, pois o jogo passa a requerer mais desempenho de sua máquina. O jogo fica mais pesado quando uma expansão é instalada, pois o conteúdo é maior. 

    Se tiver qualquer dúvida por favor nos avise! 

    - Mari - 
     
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4 Replies

  • Olá @cryclara_,


    Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

    Peço que nos envie um DXDIAG para que eu possa tentar te ajudar melhor.

    Aguardo seu feedback.

  • Eu fiz download do primeiro que estava disponível e disse que não era essa a versão que o computador suportava então direcionou-me para outro programa que encontrava a atualização mais recente para o computador, instalei, fiz tudo o que pediu e quando fiz o download da atualização disse que tinha falhado

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 years ago

    Olá @cryclara_

    Obrigada por nos enviar o dxdiag. Depois de analisar o teste, podemos concluir que a sua máquina está abaixo dos requisitos mínimos pra rodar o The Sims 4: 

    ESPECIFICAÇÕES MÍNIMAS:

    • SISTEMA OPERACIONAL: Windows XP (SP3), Windows Vista (SP2), Windows 7 (SP1), Windows 8, Windows 8.1 ou Windows 10
    • PROCESSADOR: Intel Core 2 Duo de 1,8 GHz, AMD Athlon 64 Dual-Core 4000+ ou equivalente (Para computadores com chipsets de vídeo integrados [onboard], o jogo requer Intel Core 2 Duo de 2,0 GHz, AMD Turion 64 X2 TL-62 de 2,0 GHz ou equivalente)
    • RAM: mínimo de 2 GB de RAM
    • DISCO RÍGIDO: mínimo de 3 GB de espaço livre (14 GB se instalar juntamente com The Sims 4), com pelo menos 1 GB de espaço adicional para conteúdo personalizado e jogos salvos
    • PLACA DE VÍDEO: 128 MB de RAM de vídeo e suporte a Pixel Shader 3.0. Placas de vídeo suportadas: NVIDIA GeForce 6600 ou superior, ATI Radeon X1300 ou superior, Intel GMA X4500 ou superior
    • DIRECTX: compatível com DirectX 9.0c
    • PLACA DE SOM: compatível com DirectX 9.0c
    • ENTRADA: Teclado e Mouse
    • REQUISITOS ONLINE: uma conexão de Internet é necessária para a ativação do produto.

    Sua placa de vídeo tem apenas 32MB de memória dedicada o que torna o jogo lento e naturalmente depois da expansão não seria mais possível jogar, pois o jogo passa a requerer mais desempenho de sua máquina. O jogo fica mais pesado quando uma expansão é instalada, pois o conteúdo é maior. 

    Se tiver qualquer dúvida por favor nos avise! 

    - Mari - 
     
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