Re: Bug com Sims 4 (Gatos e Cães)

Quando acontecer isso, não precisa reiniciar o jogo, tente apenas reiniciar o Sim. Clique no Sim segurando a tecla shift e escolha "reiniciar objeto (debug)".

Para tentar resolver o problema, sugiro que, com o jogo fechado, limpe o cache e repare o jogo no Origin. 
Você faz uso de MODs?