EA_Mari
Community Manager
Community ManagerForum Discussion
8 Replies
Estou com o mesmo problema de carregamento infinito, eu abro o jogo e ele fica na tela do diamante verde girando e passando as frases embaixo.
Já desinstalei e instalei de novo 2x.
Poderiam me ajudar???- @jhennyds Seu Windows está com uma falha, com uma pesquisa rápida, vi algumas sugestões. Verifique se há atualização de drives para suas placas gráficas (Intel e AMD).
https://www.tecmundo.com.br/tutorial/36343-como-atualizar-o-driver-da-placa-de-video-e-tirar-maior-proveito-dos-jogos.htm
Atualize também o seu NET.Framework
https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=30653
Nos avise se o problema persistir. Agradeço o retorno, eu fiz a atualização dos drives e o jogo voltou a funcionar, mas no outro dia quando fui jogar aconteceu a mesma coisa novamente.
E agora não tenho mais nenhum drive que precisa ser atualizado.
O que poder ser??
Não tenho conteudo personalizado.Eu desinstalei novamente e instalei somente o the sims 4 sem os pacotes e mesmo assim nao funcionou.
- @jhennyds Limpe o cache do jogo e do Origin e tente novamente:
https://forums.thesims.com/pt_BR/discussion/769849/limpando-o-cache-do-the-sims-4-e-do-origin Não adiantou, limpei os cache, desinstalei o origin e o the sims novamente, instalei só o the sims 4 sem nunhum pacote.
Já atualizei tudo da Dell, todos os drives, tem espaço no HD.
Não sei mais o que fazer.Help-me please.
- EA_Mari@jhennyds Vamos tentar mais uma coisa:
Crie uma nova conta de administrador no seu Windows e veja se o jogo abre na nova conta: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/criar-um-usu%C3%A1rio-local-ou-conta-de-administrador-no-windows-10-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d
