Re: COMO ENTRAR EM CONTACTO PELO CHAT???

Quando fiz o meu último post, em janeiro, falei sobre isto - quando este aviso aparece, perco todas as minhas famílias, casas e qualquer progresso guardado na minha conta. Desde aí, nunca mais joguei. Hoje, por curiosidade, voltei a abrir o jogo, fiz os updates necessários e recebo o mesmo aviso. Ainda bem que não voltei a jogar, porque agora teria perdido tudo outra vez.

Volto a pedir ajuda, sem grandes esperanças, mas alguém sabe porque é que isto acontece? O que posso fazer?

Volto a sublinhar a falta de apoio por parte da EA, a falta de um chat, não há facilidade em entrar em contacto com eles! Literalmente sinto que me * na cara.

Sinto-me super abandonada e frustrada porque deixei de poder jogar livremente e agora passo meses sem jogar porque sei que isto vai voltar a acontecer e vou voltar a perder tudo.

POST ANTERIOR: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/COMO-ENTRAR-EM-CONTACTO-PELO-CHAT/m-p/13376469#M23455

Ola @AGSMOON Por favor, conforme a mensagem, o problema parece estar  relacionado com a placa de vídeo. Por favor  anexe um Dxdiag do seu PC para tentarmos entender melhor.