Forum Discussion

maricamilo83's avatar
maricamilo83
5 years ago

Jogo não abre: Deseja permitir que este aplicativo de um fornecedor desconhecido

Atualizei tudo, mesmo assim continuo sem conseguir entrar. Desinstalei o Origin e o Jogo, instalei novamente, atualizei o windows, passei o antivírus e nada... com tudo isso, mesmo assim continua sem...
problemas técnicos
jeancbm07's avatar
jeancbm07
Hero
5 years ago

Oi @maricamilo83 

Por favor, pode tentar esses passos?

1) Rode o Origin como Modo Administrador

Para executar o Origin como administrador:

  1. Feche o cliente Origin.
  2. Clique com o botão direito no ícone do Cliente Origin na sua área de trabalho (ou no diretório do Origin) e clique em Executar como administrador.

Tente executar o jogo.

Caso funcione, boas noticias, nao precisa seguir para os próximos passos 🙂

2) Caso o primeiro passo nao tenha funcionado, tente uma inicialização limpa de sistema:

https://help.ea.com/br/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/

Tente executar o jogo novamente.

3) Caso as opções anteriores nao funcionem, por favor, pode informar qual anti vírus voce esta utilizando?

maricamilo83's avatar
maricamilo83
5 years ago
@jeancbm07 muito obrigada! Funcionou no passo 2, graças a Deus! Obrigada mais uma vez!
  • jeancbm07's avatar
    jeancbm07
    Hero
    5 years ago

    @maricamilo83  perfeito, fico feliz que tenha dado certo 🥳

    Se a solução somente funcionou no passo 2, significa que existe algum programa em 2o plano no seu computador que esta impedindo a execução do jogo. Recomendo ir reativando aos poucos (ou 1 a 1) os aplicativos no msconfig, assim voce conseguira encontrar quem esta causando conflito.

    Bom jogo e boa diversao!! 🙌

About The Sims 4 Problemas técnicos & bug

Obtenha ajuda com problemas técnicos, uploads e downloads para EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation e Xbox.7,070 PostsLatest Activity: 6 hours ago