Re: Meu sim congela

Sul Sul!

Por favor, deixe aqui um DxDiag do seu computador para que possamos nos certificar de que ele realmente atende aos requisitos.

Ademais, não há exatamente uma solução específica e sim formas de amenizar esses problemas, frequentemente chamados de "freezing"

Devo começar dizendo que quanto maior for seu progresso no jogo, maior será a probabilidade de erros e defeitos surgirem.

Aqui vão algumas dicas que talvez possam te ajudar!

1. Limpe os caches do seu jogo e do Origin.

Esses são arquivos gerados para ajudar no carregamento do seu jogo e podem estar relacionados a problemas de desempenho, principalmente se você utiliza conteúdos personalizados.

Para que as pastas que os contêm fiquem visíveis entre em Painel de Controle

Escolha Opções de Pasta e, em seguida, Modo de Exibição

Selecione Mostrar arquivos, pastas ou unidades ocultas

Então entre em Documentos > Eletronic Arts > The Sims 4 e remova os seguintes arquivos:

• localthumbcache.package
• todos os arquivos do tipo .cache da pasta Cache (exceto FileCache.ini)
• todo o conteúdo da pasta Cachestr

Antes de limpar o cache do Origin, verifique se o programa não está funcionando em segundo plano!

Em seguida exclua a pasta Origin nos seguintes locais:

• C:\Programa Data
• C:\Usuários\<Seu nome de Usuário>\AppData\Local\Origin
• C:\Usuários\<Seu nome de Usuário>\AppData\Roaming\Origin
• Esvaziar a lixeira

2. Feche aplicativos executados em segundo plano: https://help.ea.com/pt-br/help/origin/origin/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin/

3. Desative a opção Origin no Jogo

Abra a plataforma Origin e faça seu login

Clique no menu Origin e selecione Configurações do aplicativo

Selecione a guia Origin No Jogo

Alterne o botão para Off

Retirar todos os conteúdos personalizados e mods, além de reparar o jogo são medidas importantes, mas como você já as tomou e o problema persiste, tente essas outras alternativas e entre em contato conosco novamente se o problema persistir.