Expansão Vida na Cidade Sumiu

Tenho a expansão vida na cidade, reinstalei todo o jogo novamente, quando clico na loja do jogo, aparece que eu possuo o pacote, mas na play Store o jogo aparece como opção para comprar e não consigo fazer download do pacote que já tenho.

erro

packs de expansão

playstation

problemas técnicos

1 Reply

EA_Edu
Community Manager
2 months ago
Olá! gufabu18

Se o jogo mostra que você já possui o pacote, mas ele não aparece instalado, tenta seguir estes passos:

Fecha o jogo e o EA App completamente.

Limpa o cache do EA App / loja.

Abre o EA App e vai em Gerenciar jogo → Conteúdo adicional para ver se o pacote “Vida na Cidade” está marcado como instalado.

Caso não esteja, clica em “Baixar novamente”.

Se na loja ainda aparecer como compra disponível, confirma se está logada na mesma conta EA usada na compra original.