Re: meu the sims não abre fica em tela branca

Obrigada por compartilhar sua solução, @camilavice17 

Para mim não funcionou alguém pode me ajudar?

Só repetindo mais detalhadamente o que a @camilavice17 disse para que você consiga resolver esse problema também @brunomatos246 😉

Entra no app da "Origin" e entra em "Minha Biblioteca de Jogos". Depois você procura o The Sims 4 e clica nele. Ao fazer isso você vai procurar na sua tela as configurações que tem um símbolo e uma engrenagem (isso dentro do Origin! Não é pra abrir o jogo). Clicando em configurações vão aparecer várias categorias e você clica em "Propriedades do Jogo". Vai aparecer uma tela com o "Ativar Origin No Jogo para The Sims 4" ativado. Você desativa e clica em "Salvar". Eu estava com esse mesmo problema e consegui resolvê-lo ao fazer isso. Avise se conseguir!

@camilavice17 me ajuda, por favor, já tentei a mesma coisa que você fez, mas nada funciona, pode acessar o link seguinte pra ir pro meu problema, por favor? Segue o link: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Meu-The-Sims-4-nao-abre-ja-tentei-de-tudo-e-serio/m-p/9051899/highlight/true#M10253 

@Sabrina988834 pra mim também não funcionou!

@bielinha02 o meu não tem essa opção "propriedades do jogo"  Segue o arquivo, e olha como aparece! me ajuda (aproxima mais a imagem)

@Mandynha17 A opção "propriedades do jogo" está lá, apenas está indisponível, pois aparentemente seu jogo está em execução, mesmo que você não o veja aberto. Para fechá-lo, abra o gerenciador de tarefas e depois serviços, procure na lista por The Sims 4 ou TS4.

Obrigada por compartilhar sua solução, pra mim também deu certo! 

Muito obrigada! Estava esse problema apareceu hoje aqui depois de uma atualização. 

Esse passo a passo resolveu o problema. 

Oii, pode me ajudar? Consegui usar o the sims depois de fazer isso que voce falou no origin, porem depois que eu entro pra jogar, nao aparece nenhum pacote de expansão que eu tenho no jogo... como consigo fazer tudo funcionar?