Re: the sims 4 congelando na tela e lentidão ao abrir a galeria

Sul Sul!

Estranho, esses problemas não deveriam estar acontecendo, pois seu computador atende aos requisitos do sistema.

Você utiliza conteúdos personalizados (cps) e/ou modificadores de jogo (mods)?

Se sim, remova-os e tente jogar novamente.

Seu DxDiag está apontando uma falha no bucket tipo 4, um problema comum do Windows 10 que pode atrapalhar e até mesmo impedir a execução de jogos.

Siga os passos fornecidos pelo conselheiro da Microsoft para resolver o problema, talvez ele esteja relacionado com as dificuldades que seu jogo tem apresentado.

Seus drivers foram atualizados pela última vez em maio, por isso também sugiro que você veja se há novas atualizações de drivers.

Fico no aguardo de suas respostas para que possamos continuar.