Re: versao incompativel

@EA_Bia Ja fiz isso, e tudo que poderia fazer, esse app da EA atrapalhou tudo, muita gente reclamando, desde de 17 de abril que reclamei até agora nada, estou ficando desanimada.

@EA_Bia Já fiz tudo que mandaram, o The Sims 4 não inicia, o problema está no app EA. tem muitos jogadores com problema depois dessa troca do app, deveriam voltar como estava não dava problema algum. Eles precisam resolver isso logo.

@LidatZenit Você já tentou rodar o EA app e o jogo como administrador? Não quando o jogo solicita ao tentar iniciar, mas ao iniciar o app e o jogo clicando com botão direito no ícone na área de trabalho e em seguida clicando na opção "executar como administrador".

@EA_Mari Já fiz de tudo, agora nem meu The Sims 3 está funcionando, entrei em contato com eles, falaram que estão arrumando. Tem que ir a traz de quem fez o app EA e mandar ele concertar, são muitos jogadores com o mesmo problema. É decepcionante.

@LidatZenit Sim eu entendo e sei que vários jogadores estão com o mesmo problema, no entanto a grande maioria deles conseguiu resolver como pode ver nesse tópico aqui a solução aceita: https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/App-needs-permissions-permissions-granted-then-Anticheat/td-p/12393399

O problema está relacionado a permissões administrativas e como sugerido poderia tentar o seguinte:

-Remova todos os privilégios de administrador de todos os executáveis no EA app e nos jogos The Sims.

Depois que fizer isso, reinicie o computador e nos avise se alguma coisa mudou.

@LidatZenit Feliz que tenha conseguido iniciar ambos e agradecemos por nos avisar. Abraços e bons jogos!