Oi @gd4ybvwb9rfz , boa noite.
DLCs/Expansões não são reembolsáveis, de acordo com a política da EA.
O que não é elegível para reembolso?
- Você só pode devolver o mesmo jogo duas vezes. Depois de receber dois reembolsos por um jogo, você pode comprar o título novamente, mas não é possível obter um terceiro reembolso.
- Se você comprou um pacote, incluindo jogos com conteúdo extra, todos os jogos e conteúdos precisam ser devolvidos juntos.
- Certas edições de jogos que incluem pacotes de conteúdo e/ou moedas virtuais não estão incluídas na Garantia de Grandes Jogos.
- Conteúdo para download (DLC) e moedas de jogo não são reembolsáveis se comprados separadamente.
Aqui tem mais detalhes sobre o que pode ser solicitado:
https://help.ea.com/br/help/account/returns-and-cancellations/
Espero que ajude!