Reinstalei o jogo e não consigo carregar progresso salvo

Tive um problema com drivers de áudio recentemente e precisei formatar o PC pra resolver (mantive todos os arquivos). Reinstalei o Origin e o Sims 4, porém não consigo carregar meu jogo salvo, depois de pesquisar verifiquei que não aparece nenhum arquivo na pasta "saves", e mesmo sempre tendo deixada a opção de "Armazenamento em nuvem" do Origin, não consigo recuperar meu progresso. Existe alguma forma de reaver algum arquivo salvo anteriormente e também pelo armazenamento em nuvem da Origin?