Olá!
- Erro "DisplayName field missing from registry"
Esse aviso ocorre quando o cache de licenças locais do aplicativo corrompe e ele falha ao validar que o jogo pertence à sua conta.
Limpeza da pasta de licenças. Feche totalmente o EA App e encerre o processo EA Background Service no Gerenciador de Tarefas. Pressione Win + R, cole o caminho C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License e apague todos os arquivos que estiverem dentro dela.
Limpeza de cache e pastas locais. Pressione Win + R, digite %localappdata% e apague as pastas EADesktop e Electronic Arts. Depois, abra o aplicativo novamente para que ele recrie os registros limpos.
Reparo pelo instalador oficial. Caso o erro volte, baixe o instalador atualizado na página do EA App para Windows e execute-o selecionando a opção Reparar para corrigir entradas quebradas no registro do sistema.
- EA App travando e com tela preta
A interface do aplicativo utiliza aceleração de hardware baseada em navegador que costuma entrar em conflito com drivers de vídeo e sobreposições no Windows 10.
Desativação de sobreposição. No menu superior esquerdo do EA App, acesse Configurações > Aplicativo e desative a opção Sobreposição no jogo.
Atualização de pacotes do sistema. Instale ou repare os pacotes Microsoft Visual C++ Redistributable (versões x64 e x86), pois falhas nessas bibliotecas causam travamentos e telas pretas na interface do cliente da EA.
Execução como administrador. Clique com o botão direito no atalho do EA App, vá em Propriedades > Compatibilidade e marque Executar este programa como administrador.
- Flickering e rasgos na tela no The Sims 4
Como o ajuste de V-Sync interno do jogo e a remoção de mods não resolveram, o conflito está na camada de apresentação do Windows 10 ou na versão do DirectX utilizada pelo jogo.
Desativar otimizações de tela inteira. Vá até a pasta de instalação do jogo (geralmente C:\Program Files\EA Games\The Sims 4\Game\Bin), clique com o botão direito em TS4_x64.exe e abra Propriedades. Na aba Compatibilidade, marque a caixa Desabilitar otimizações de tela inteira e clique em Aplicar.
Alternar entre DirectX 9 e DirectX 11. Atualizações recentes mudaram o padrão gráfico do jogo para DirectX 11, o que gera piscadas e falhas visuais em placas mais antigas ou ao usar programas de captura. Nas opções gráficas dentro do jogo, teste alternar a caixa DirectX 9 (ou adicione o comando -dx9 / -dx11 nas propriedades de inicialização do jogo no EA App) para verificar qual API estabiliza sua tela.
Forçar V-Sync pelo painel da placa de vídeo. O V-Sync nativo do The Sims 4 costuma falhar em modo janela sem bordas. Abra o Painel de Controle da NVIDIA (ou AMD Software), selecione o executável TS4_x64.exe nas configurações de programa e ative a Sincronização Vertical diretamente pelo driver.
Desativar aceleração de hardware em segundo plano. Se você deixa navegadores ou o Discord abertos enquanto grava com o OBS, desative a aceleração de hardware desses programas, pois eles disputam a taxa de atualização do monitor no Windows 10.
