Tela preta ao carregar o jogo
Gostaria de relatar um bug que está acontecendo comigo desde a atualização do dia 17 de março, meu jogo entra normalmente, mas quando a tela de carregamento inicial, que leva para o menu do jogo abre, a tela fica preta.
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1 Reply
EA_EduCommunity Manager
Ola miojo1841t
Esse tipo de tela preta após update no The Sims 4 costuma estar ligado a cache corrompido ou conflito de configuração.
Como o jogo abre e trava na transição para o menu, vale focar nestes pontos:
- Vá em Documentos > Electronic Arts > The Sims 4
- Apague o arquivo localthumbcache.package
- Abra o jogo novamente
Se não resolver, faça um reset mais “limpo” das configs:
- Renomeie a pasta The Sims 4 para algo como The Sims 4 Backup
- Abra o jogo (ele vai criar uma pasta nova do zero)
Se funcionar assim: o problema está em algo da pasta antiga (save/config)
Depois você pode trazer de volta aos poucos:
- saves
- tray
(evite copiar tudo de uma vez)
Outros pontos rápidos que ajudam:
- Atualize driver de vídeo
- Rode o jogo em modo janela
- Desative overlays (EA App/Discord)
Se mesmo com pasta nova continuar tela preta: aí já aponta mais para bug da atualização ou driver gráfico.
Espero que ajude nos indique se conseguir solucionar!
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