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Sul sul (rs) (mãozinha acenando)!
Obrigado pela resposta! Cheguei a limpar o cache do console e desinstalei alguns jogos também. Como resultado, The Sims 4 ficou mais rápido para abrir e nos carregamentos de tela. Joguei com essa alegria desde domingo (mesmo dia da postagem original) até ontem (quarta-feira, 24/02/2021). Porém, minha esposa foi jogar e novamente fechou a tela depois de algumas horas.
Procurei algumas situações similares e encontrei usuários (esses de PC) que relataram problemas de erros quando jogavam no apartamento Pináculo 888 (expansão Vida na Cidade), exatamente o mesmo lote onde os personagens da minha esposa moram e onde o jogo acabava fechando sozinho. OO
Confesso que entendo muito pouco (ou quase nada) sobre programação de jogos e não faço a mínima ideia se uma coisa pode se relacionar com a outra (rs), mas a solução leiga que lhe dei foi mudar de lote. Fazer o que, né? Vamos ver se isso se repete.
Sobre sua ideia de jogar com outro profile, é uma boa saída. Assim que tiver um tempinho vou fazer isso.
Caso seja algum arquivo corrompido, será que desinstalar e instalar novamente o jogo resolveria o problema?
Mais uma vez, obrigado pela resposta.
- 5 years ago
@EA_Mari escreveu:
@Rhawks78Não recebemos um retorno seu sobre isso e gostaríamos de saber se chegou a testar outro perfil?Olá. Sim, minha esposa chegou a testar com outro perfil e o mesmo problema se apresentou. Também desinstalamos e instalamos o jogo novamente e não foi resolvido. Ainda notamos o problema, por exemplo, na data de ontem (14/04/2021), o jogo fechou sozinho. O jeito que estamos encontrando é ir salvando de tempos e tempos afinal, The Sims 4 é muito viciante. Rs
Agradeço a preocupação.
- EA_Mari5 years ago
Community Manager
@Rhawks78 Que estranho. Tenta fazer uma atualização de sistema conforme sugerido aqui: https://support.xbox.com/pt-BR/help/hardware-network/console/system-update-solution/offline-system-update
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