Forum Discussion
EA_Mari
Community Manager
4 years ago@Rhawks78 Não recebemos um retorno seu sobre isso e gostaríamos de saber se chegou a testar outro perfil?
4 years ago
@EA_Mari escreveu:
@Rhawks78Não recebemos um retorno seu sobre isso e gostaríamos de saber se chegou a testar outro perfil?
Olá. Sim, minha esposa chegou a testar com outro perfil e o mesmo problema se apresentou. Também desinstalamos e instalamos o jogo novamente e não foi resolvido. Ainda notamos o problema, por exemplo, na data de ontem (14/04/2021), o jogo fechou sozinho. O jeito que estamos encontrando é ir salvando de tempos e tempos afinal, The Sims 4 é muito viciante. Rs
Agradeço a preocupação.
- EA_Mari4 years ago
Community Manager
@Rhawks78 Que estranho. Tenta fazer uma atualização de sistema conforme sugerido aqui: https://support.xbox.com/pt-BR/help/hardware-network/console/system-update-solution/offline-system-update