Bom dia, estou tendo problemas para abrir o jogo, fica aparecendo que o jogo já está em execução. Pedi ajuda no fórum e me informaram que o meu Windows (11) tinha erros no bucket tipo 4 e tipo 0 relativos ao jogo, e me recomendaram abrir um tópico especifico para esse tipo de problema no meu tipo de Windows. Eu não tenho ideia do que fazer, meu conhecimento de programação e computadores é quase nulo, então estou totalmente perdida. Alguém sabe o que fazer?
Essas foram as informações que o colaborador me passou:
+++ WER2 +++:
Falha no bucket 1245393011371414456, tipo 4
Nome do Evento: APPCRASH
Resposta: Năo disponível
ID do CAB: 0
Assinatura do problema:
P1: EADesktop.exe
P2: 12.140.0.5397
P3: 6414d1d4
P4: Qt5Core.dll
P5: 5.15.2.0
P6: 61a6297d
P7: c0000005
P8: 00000000000c09eb
P9:
P10:
+++ WER3 +++:
Falha no bucket , tipo 0
Nome do Evento: APPCRASH
Resposta: Năo disponível
ID do CAB: 0
Assinatura do problema:
P1: EADesktop.exe
P2: 12.140.0.5397
P3: 6414d1d4
P4: Qt5Core.dll
P5: 5.15.2.0
P6: 61a6297d
P7: c0000005
P8: 00000000000c09eb
P9:
P10: