Forum Discussion

3 years ago

Solved

The Sims 4 não abre - BUG The Sims 4 já está em execução

Oi, pessoal! Tudo bem?

Ao tentar abrir o jogo pelo atalho, ele automaticamente abre o app da EA e aparece um popup com a mensagen The Sims 4 já está em execução, comece a jogar quando quiser.

Como possíveis soluções, já tentei:

Reparar o jogo

Reiniciar o aplicativo (aba Ajuda do app)

Recuperação de aplicativo (aba Ajuda do app)

Renomeei a pasta Eletronic Arts

Tentei executar como administrador

Dei acesso de compartilhamento a Todos

Mesmo com as ações acima, o jogo não abre. ☹️

Alguém já passou por isso e consegue me ajudar?

Obrigada!

problemas técnicos

EA_Universa
31 days ago
O passo a passo abaixo pode resolver esse problema do jogo já estar em execução.

Verifique se pode ser conflito com o Onedrive.

Vá até a pasta: Documentos > Electronic Arts

Clique com o botão direito na pasta Electronic Arts.

Selecione “Manter sempre neste dispositivo”.

Isso força o Windows a manter os arquivos do jogo no seu PC (em vez da nuvem), evitando erros.

9 Replies

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fofenhasamy
3 years ago
Infelizmente o meu jogo também não abre já faz mais de uma semana que ele está assim,já reiniciei mais não vai,aparece que tenho que fazer login em outra conta ou reinicie o aplicativo, Espero de verdade que esse problema seja resolvido para eu poder jogar novamente
LidatZenit
Rising Vanguard
3 years ago
Desde que saiu do Origin e passou pro app EA não consigo iniciar meus jogos nem o The Sims 3 e nem o The Sims 4, já fiz de tudo, a ultima opção que me deram foi mudar o Windows 7 para o 10, me disseram que o Windows 7 é muito antigo, vou fazer isso e ver se vai funcionar.
cristalll1
3 years ago
O meu tambem ta assim, eu ja fiz tudo o que voce fez, ja ate desistalei e instalei o app da EA e nada resolveu, ele funcionava perfeitamente até a ultima atualização
G_Freire_Pereir
3 years ago
Também estou com o mesmo problema. É solicitados aceitação de Microsoft Visual C++ 2013, 2015 e 2019 porém a instalação no Game finaliza mas sempre pede a mesma atualização...
Será que o Windows 7 está no Fim assim como o Steam????
LidatZenit
Rising Vanguard
3 years ago
@mitzygarcia01 Desde que passou app EA não conseguia iniciar meus jogos. Mandaram eu tirar o app EA e os jogos executar como administrador e funcionou já consegui iniciar, o The Sims 3 continuou o salve o The Sims 4 perdi todo salve, pelo menos conseguir iniciar.
LidatZenit
Rising Vanguard
3 years ago
@LidatZenit Eles não podem ficar como administrador
Fernandasoalmei
2 years ago
Conseguiu resolver o seu problema? estou com o mesmo problema e nada resolveu.
EA_Universa
Community Manager
31 days ago
O passo a passo abaixo pode resolver esse problema do jogo já estar em execução.

Verifique se pode ser conflito com o Onedrive.

Vá até a pasta: Documentos > Electronic Arts

Clique com o botão direito na pasta Electronic Arts.

Selecione “Manter sempre neste dispositivo”.

Isso força o Windows a manter os arquivos do jogo no seu PC (em vez da nuvem), evitando erros.
EA_Universa
Community Manager
31 days ago
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